Gästebuch

Herzlich willkommen im Gästebuch. Halten Sie hier Ihre Gedanken über das SaLü fest und äußern Sie Lob, gerne aber auch Kritik. Bevor Ihre Berichte freigeschaltet werden, werden sie von uns auf Ihre Sachlichkeit überprüft.

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* die Mailadresse dient nur zur evtl. Kontaktaufnahme bei Rückfragen und wird nicht im Gästebuch veröffentlicht.

Marco
schrieb am 13.01.2013 folgendes zum Bereich "Sonstiges":

Na da möchte ich euch doch auch gleich einen Lieben Gruß hier im Gästebuch schreiben! Super Homepage und auch sehr übersichtlich! Ist immer wieder ein Besuch Wert.
Alles gute aus Berlin und http://www.naturew.com

Vielen Dank für die nette Nachricht und einen schönen Tag nach Berlin!

Maeik
schrieb am 19.12.2012 folgendes zum Bereich "Sonstiges":

Das Salü ist immer wiedder sehr entspannend! gehe immer wieder gerne hin! :-)

Eine Frage: kann ich einen Fittness-Gutschein auch umtauschen und dafür zwei ganzen-Tag bade- und Saunawelt bekommen? :-)

Guten Tag, das Fitness-Paket können Sie gerne an der SaLü-Kasse in eine andere Leistung umtauschen, das ist kein Problem. Wir wünschen Ihnen ein schönes Fest!

Andreas K.
schrieb am 14.12.2012 folgendes zum Bereich "Kurse":

Dickes LOB!

Ich finde, dass Kerstin ( und auch ihre Vertreter ) ein großes dickes Lob verdient haben.

Sie gestalten meiner Meinung nach das Aqua-Spinning toll und abwecklungsreich.

Dies beweist meistens der Zuspruch nach dem Training. Ausserdem sind die Gruppen auch recht gut besucht.

Ich fühle mich nach dem Kurs zwar meistens ausgepowert aber trotzdem happy.

Also danke und macht weiter so!

Gruß Andreas

Ruzanska
schrieb am 08.12.2012 folgendes zum Bereich "Saunawelt":

Warum muss ich mich registrieren lassen um eine Karte als Geschenk einkaufen zu konnten?
Was mache ich verkehrt? Oder ist das so gewollt?

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir benötigen Ihre Adressdaten für den Versand der Karten, aus diesem Grund kommt es zur Registrierung. Wenn Sie Ihre Daten im Anschluss wieder gelöscht haben möchten teilen Sie uns dieses gerne per Mail mit an hallo@salue.info. Wir löschen Ihre Daten dann unverzüglich aus unserem Bestand.

A. Egorova
schrieb am 30.11.2012 folgendes zum Bereich "Sonstiges":

Es ist innerhalb der 5 Wochen mein zweites Mal in der Salztherme Lüneburg. Und beide Male war das Fachpersonal an der Rezeption auffallend unprofessionell.

An der Rezeption war diesmal, 30.11.12, nur eine Kraft beschäftigt, die total überforfert zu sein schien und sehr langsam alles machen konnte. Dies hat sich noch stärker als unangenehm empfunden, weil man mit den Menschen in der Schlange gar nichts kommuniziert hat, so dass man bloss sauer über das schlechte Service und das lange unerklärliche Warten wurde. Dementsprechend lief dann auch der Kauf der Karte für die Saunawelt: unfreundlich unpersönlich und letzlich ging die armbanduhr erst mal nicht, nachdem endlich alles ins fach gelegt wurde. Kommunikations- sowie Qualitätsmanagement sind erschreckend niedrig. Beim Rausgehen und dem NAchzahlen ging die EC-KArte nicht und die Rechnung zu schreiben und zu ausdrucken war ebenso zu schwierig für das Fachpersonal, so dass von mir gerufene Taxi wegfuhr und ich wieder warten musste. Ich habe darüber hinaus nichts in der Hand und womöglich bekomme ich die Rechnung, wo dann sonst was steht, was ich zu zahlen habe. Von der ENtspannung somit ist nicht die Rede am schluss.
Positiv ist FOlgendes zu erwähnen: das Fachpersonal des Wellnessbereiches sowie Servicekraft an der Bar,- sehr freundlich und kundenorientiert, und wenn man das spürt, kann man gerne auch etwas warten.
Auch Security/Wachtmeister? war sehr geduldig und freundlich.
Dennoch ist das Gesamtgefühl eher negativ, daher sollte man sich überlegen, ob man sich so was nochmal antun mag.Schade, denn es liegt tatsächlich zentral und man hätte das öfters nutzen können.

Vielen Dank für die Information. Wir würden uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen. Könnten Sie uns unter hallo@salue.info Ihre Kontaktdaten zusenden?
Mit freundlichem Gruß
Claudia Bitti

Vanessa Pettrup
schrieb am 06.11.2012 folgendes zum Bereich "Kurse":

Ich muss sagen das ich entäuscht bin, das nun kein Kurs für meine Tochter und mich stattfindet. Dabei hatte ich mich schon so sehr auf einen Kurs bei Euch gefreut. Da haben wir wohl Pech gehabt.Sehr Schade!

Familie Bern
schrieb am 24.10.2012 folgendes zum Bereich "Kinder":

Das Salü ist ein tolles Bad. Wie sind diesen Luxus gewohnt und genießen ihn.
Aber das Dschungelabenteuer für Kider war ein glatter Reinfall. Wir waren mega enttäuscht über die Musik, die das Thema völlig verfehlte und die dürftigen Spiele im tiefen Wasser, für 6 jährige Kids kaum geeignet. Kein Dschungelfeeling. Es glich eher einer günstigen Ferienanimation.
Sehr Schade :-(

Fam. Hartung
schrieb am 22.10.2012 folgendes zum Bereich "Kinder":

Wir haben heute den Geburtstag unseres
Sohnes Timon Raffael im Salü gefeiert.
Wir möchten uns auf diesem Wege noch einmal herzlich bedanken.
Das Animations-sowie das Gastro-Team war sehr herzlich und Kinderfreundlich.
Allen Kindern hat es supertoll gefallen, und das bei 12 Kindern hin zubekommen ist nicht ganz einfach. Herzlichen Dank dafür.
Im allgemeinen möchten wir noch erwähnen das alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend waren.
Wir kommen gerne wieder.
Noch einmal herzlichen Dank für den tollen Tag.
Wir waren mit drei PKW dort und haben 1,-€/Auto für das Parken bezahlt, dass war mal super günstig. Und das Geburtstagskind ist auch noch kostenlos. Mehr geht nicht!
Viele liebe Grüße Familie Hartung

F. Pagel
schrieb am 04.10.2012 folgendes zum Bereich "Sonstiges":

Ich besuchte das SaLü am 03.10.2012. Am Eingang fragte man mich nach meinem Parkhausticket und sagte, man hätte die Parkgebühren gleich mit berechnet und gab mir das Ticket zurück. So bin ich es auch gewohnt. An der Schranke dann die Meldung "Bitte zur Kasse". Da hinter mir schon Fahrzeuge warteten, bin ich schnell zum Parkautomaten und musste 3,- € bezahlen. Ich suchte daraufhin die Information auf und bat um Rückerstattung. Die "nette" Mitarbeiterin erklärte mir dann, dass sie da nichts machen könne und dass das Geld nun für mich verloren sei. Vielen Dank, Salztherme Lüneburg, das war mein letzter Besuch bei Ihnen !

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Mögen Sie sich telefonisch bei mir melden unter 04131 - 723-0. Mit freundlichen Grüßen Claudia Bitti

Daggi & Gerd
schrieb am 23.09.2012 folgendes zum Bereich "Saunawelt":

Wir sind immer gerne in dem Saunabereich gewesen, was sich aber nach unserem letzten Besuch schlagartig geändert hat. Die Dame im Barbereich hatte ja wohl garkeine Lust mehr und hat den Salat einfach nur auf einen Teller geklatscht; nicht schön. Auch waren einige Ferkel dabei die aus der Sauna kommen gleich in das warme Badebecken gesprungen sind, nicht schön. An Ruhe war gar nicht zu denken, Kindergeschrei und laute Unterhaltung. Lüneburg hat sich für uns erledigt!

Vielen Dank für Ihren Eintrag und die wertvollen Hinweise. Mögen Sie sich direkt per Mail noch einmal bei uns melden (hallo@salue.info) ? Wir werden die genannten Punkte auf alle Fälle intern besprechen.