Gästebuch

Herzlich willkommen im Gästebuch. Halten Sie hier Ihre Gedanken über das SaLü fest und äußern Sie Lob, gerne aber auch Kritik. Bevor Ihre Berichte freigeschaltet werden, werden sie von uns auf Ihre Sachlichkeit überprüft.

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* die Mailadresse dient nur zur evtl. Kontaktaufnahme bei Rückfragen und wird nicht im Gästebuch veröffentlicht.

horst
schrieb am 11.05.2014 folgendes zum Bereich "Badewelt":

Dauernd wird im Badebereich fotografiert. Mit dem Handy oder ganz offen mit der Kamera. Obwohl das Personal es mitbekommt, wird nicht eingeschritten. So werden Gäste mit ihren Kindern von völlig Fremden fotografiert. Davor sollten einen eure AGB's doch eigentlich schützen, oder? DAS NERVT!

Lieber Frau Horst,

fotografieren ist in unserem Hause nicht gestattet - das Mitführen von Smartphones und Pads gehört hingegen zur persönlichen Freizeitnutzung jedes Gastes.

Unsere Schwimmmeister gehen Ihrer Aufsichtspflicht sorgfältig nach, wenn eindeutig feststeht, dass Fotoaufnahmen mit dem Smartphone, dem Pad oder einer Kamera gemacht werden. Eine Kontrolle aller für Fotos geeigneter Geräte führen wir zum Schutz der Privatsphäre nicht durch.

Falls Sie mitbekommen, dass unerlaubte Bilder von Bade- oder Saunagästen geschossen werden, bitte wir Sie um Ihre Unterstützung. Wenden Sie sich bitte in diesen Fällen an unsere Schwimmmeister, die diesen Vorgang behutsam prüfen werden.

Ihr SaLü-Team

Doro
schrieb am 06.05.2014 folgendes zum Bereich "Saunawelt":

Sehr geehrtes Salü-Team, ich habe eine Frage. Ich bin absolut nicht Kinderfeindlich, aber was an den Wochenenden im Salü abgeht, hat meiner Meinung nach nichts mehr mit Erholung und Ruhe zu tun. Kinder überall und auch wenn die Eltern sich um Ruhe bemühen, es funktioniert meiner Meinung nach nicht. Nicht nur ich bin genervt, sondern viele andere Gäste auch, das kann man beobachten. Auf Dauer werden Sie viele Kunden verlieren wenn sich an ihrem Konzept nichts ändert. Ich hab selbst 2 Kinder aber es hat alles Grenzen. Vielleicht gäbe es ja die Möglichkeit einen Tag des Wochenendes Kinderfrei zu gestalten, damit wäre allen Seiten gedient und niemand müsste gekränkt sein. Denken Sie doch einfach mal darüber nach. Ausserdem bitte ich nochmal darum auf die Stundenlangen Reservierungen der Liegen zu achten, gerade vor dem Kamin oder dem Aquarium, das empfinde ich als Frechheit. Das Personal sieht es, sagt aber nichts. Familien machen sich mit ihrem Picknick breit, lassen Spielsachen und Essensreste den ganzen Nachmittag wild herumliegen, ziehen sich ganze Sitzgruppen vors Aquarium, sodass man die Fische nur aus 3 Meter Entfernung betrachten kann......Ich bin vor einiger Zeit erst hierher gezogen und hatte eigentlich vor, 1-2 Mal pro Woche mit meinem Mann und 2 befreundeten Paaren zu Ihnen zu kommen. Leider ist uns die Entspannung genommen worden. Ich hoffe sie verstehen meine offenen Worte und finden eine Lösung die allen Gästen gerecht wird. Vielen Dank fürs zuhören, MfG. B.B.

Sehr geehrte Frau Beisswanger,

vielen Dank für Ihre offenen Worte in unserem Gästebuch. Wir werden Ihr Anliegen und Ihren Lösungsvorschlag sorgfältig prüfen und intern besprechen.

Ihr SaLü-Team

Heike
schrieb am 02.05.2014 folgendes zum Bereich "Sonstiges":

Habe am Telefon eine halbe Stunde in der Warteschleife zugebracht , am Ende weggedrückt zu werden. Gehts noch???!!!!!! Kundenservice sieht anders aus!!!!

Guten Tag Frau Reinert,

vielen Dank für Ihren konstruktiven Eintrag in unserem Gästebuch. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden ihn intern besprechen und schnellstmöglich nach einer Lösung suchen.

Ihr SaLü-Team

Timo Schleswig
schrieb am 27.04.2014 folgendes zum Bereich "Badewelt":

Also erstmal bin ich enttäuscht von euren Massagedüsen im Aussenbecken. Früher waren die viel stärker eingestellt. Ich hoffe, dass das wieder besser wird, sonst komme ich bald nicht mehr wieder!

Dann ist euer Wellenbad mitlerweile so kalt, wie nen Badesee im Frühling. Es macht keinen Spaß, wenn man vorher im Sole-Becken war, sich dann anschließend bibbernd frierend in die Wellen zu stürzen!

wladimir
schrieb am 31.03.2014 folgendes zum Bereich "Sonstiges":

Euer Service ist ja mal soooooooooooo kacke...
25 Min in der Warteschleife und hört nur : Pack die Badehose schnapp dir dein kleines Schwesterlein.
Der dreht man durch..
Serivce 6-

Erika Fenster
schrieb am 11.03.2014 folgendes zum Bereich "Kurse":

Es ist wirklich schade, dass alles nur zu den Ungunsten der Teilnehmer/innen (Gültigkeit des Chiparmbandes nur bis zjm Ende des Kurs gültig und Verlängerung der Kurse auf 10 Wochen) geändert wird. Warum wird nicht mal eine Umfrage gemacht bei den Teilnehmern?

Anke Paqro
schrieb am 28.02.2014 folgendes zum Bereich "Kurse":

Die beiden Kursbesucher Ursula Laun und Elena Sergeev sprechen mir mit ihren Einträgen ins Gästebuch aus der Seele. Danke dafür, ich hätte es nicht besser schreiben können. Wir besuchen mit 5 Freunden schon viele Jahre den Aqua-fit Kurs, er macht uns allen viel Spaß. Schade das das SaLü die Regelungen zu Ungunsten der Teilnehmer geändert hat. Aber vielleicht kann alles noch einmal überdacht werden und um, zur Freude ALLER Kursteilnehmer, wieder dahin zukommen, dass der Chip länger als die Kursdauer gültig ist. Liebe Grüße an alle Kursleiter, die allesamt große Klasse sind. Danke auf diesem Wge für die schönen Kursstunden. Anke Paro

Sergeev
schrieb am 26.02.2014 folgendes zum Bereich "Kurse":

Ich bin seit 1998 bei dem Kurs "Aqua-Fit" dabei. Die neue Regel, dass die Kurskarte innerhalb von 8-10 Wochen verbraucht werden soll, hat mich sehr hart getroffen. Innerhalb von 10 Wochen kann man krank werden, in den Urlaub fahren oder auf einer Geschäftsreise sein. Danach muss man zwingend 2 oder auch 3 Mal pro Woche zum Schwimmen kommen, nur um das bezahlte Geld nicht zu verlieren, um Spaß geht es nicht mehr. Ich möchte mich gerne an die Führung des Spaßbades Salü wenden und diese bitten, die neue Regelung bezüglich der Frist der Gültigkeit der Kurskarten zu ändern. Innerhalb von einem Jahr oder sogar 6 Monaten ist man frei genug, um die fehlenden Besuche in Ruhe zu genießen. Elena Sergeev

Frauke Herzog
schrieb am 19.02.2014 folgendes zum Bereich "News / Aktionen":

Habe letztes Wochenende den Kraul-Schwimmkurs bei Reinhard Schreiber mitgemacht und war sehr begeistert! Eine bunte, sehr sympathische Gruppe, nicht zu groß, viel Informationen, technische Basics aber vor allem individuelle Beratung und Hilfe. Vielen Dank an Reinhard, der ein dickes Lob verdient hat und mir tolle Anregungen gegeben hat. Weiter so!

Kati
schrieb am 17.02.2014 folgendes zum Bereich "Saunawelt":

Kinners, ihr müsst an/ausbauen! Die Saunen sind bei der Auslastung wie am letzten Wochenende zu klein. Konnte nicht einen Aufguss mit machen, weil die Bude jedesmal gerammelt voll war. Schade das der Salzaufguss nicht mehr zelebriert wird :-(
Gruß an Sam und danke für den Tipp mit den Rippchen!!! Der Mann ist so was von fähig.......