Gästebuch

Herzlich willkommen im Gästebuch. Halten Sie hier Ihre Gedanken über das SaLü fest und äußern Sie Lob, gerne aber auch Kritik. Bevor Ihre Berichte freigeschaltet werden, werden sie von uns auf Ihre Sachlichkeit überprüft.

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* die Mailadresse dient nur zur evtl. Kontaktaufnahme bei Rückfragen und wird nicht im Gästebuch veröffentlicht.

Anonym
schrieb am 07.09.2019 folgendes zum Bereich "Badewelt":

Liebes Salü-Team,
ich schätze das Sportbad, habe aber zwei Kritikpunkte:
1) zu eingeschränkte Öffnungszeiten
2) zu klein (Durch die berechtigte Mitbenutzung durch Vereine sind noch weniger Bahnen frei, die durch die Abtrennung des Nichtschwimmerbereichs auf ca. 20m verkürzt werden).
Ich finde diese Umstände nicht hinnehmbar und für eine Stadt wie Lüneburg peinlich.

Es ist für mich nicht nachvollziehbar, warum die Badewelt erneuert wird, ohne dabei eine nachfolgende Erweiterung des Sportbades miteinzuplanen. Die Badewelt hätte weiter in den Kurpark gebaut werden müssen, so dass man mehr Platz für ein Sportbad gehabt hätte. Alternativ hätte man die Badewelt verkleinern zu Gunsten des Sportbades verkleinern können.

Das Problem der Öffnungszeiten ist sicherlich einfacher zu lösen als das Raumproblem.
Daher lautet die entscheidende Frage:
Warum ist eine durchgängige Öffnung täglich von 6:30-21/22h nicht möglich?

Ich bitte um eine Antwort im Gästebuch. Vielen Dank im Voraus hierfür.

Liebe Gast,

vielen Dank für die Kontaktaufnahme und Ihre offenen Worte.
Wir verstehen Ihre Fragen und möchten diese gerne nachfolgend beantworten.

1) Räumlichkeiten:
Im Jahr 2009 wurde für das Kurzentrum Lüneburg ein Masterplan entwickelt, an dessen Beginn bereits die Sanierung des Sportbades stand. Dieses wurde 2010 wieder in Betrieb genommen. Eine räumliche Ausweitung, z.B. die Verlängerung der Bahnen auf 50 m oder die Erweiterung der Bahnenanzahl war und ist der Lage geschuldet nicht möglich.

Bei den Planungen für die neue SaLü-Badewelt sind ebenfalls Sportschwimmaspekte beleuchtet worden, die sich allerdings ebenso räumlich nicht vereinbaren ließen.

Ein Bau in den Kurpark ist baurechtlich nicht zulässig. Es handelt sich bei dem Kurpark um ein Naturschutzdenkmal, welches frei von Bebauung zu halten ist - im Übrigen in Zeiten der Diskussion um Klimafragen eine gute und richtige Vorgehensweise.

Es wird darüber hinaus gerne durch die Interessierten vergessen, dass ein zusätzliches Angebot, insbesondere durch neue Investitionen, auch über die Eintritte zu bezahlen ist. Die momentanen Sportbadeintritte wären dann sicherlich auch neu zu kalkulieren.


2) Öffnungszeiten:
Unser Sportbad ist täglich von 6:00 Uhr bis 23:00 Uhr in Benutzung, auch wenn dabei viele Zeiten nicht der Öffentlichkeit zur Verfügung stehen. Als öffentliche Einrichtung ist unser Sportbad das Einzige in Lüneburg und Umgebung. Daher haben wir sehr viele Anfragen auch von Schulen, Öffentlichen Einrichtungen und Vereinen, die unser Sportbad zu Schulungs- und Trainingszwecken nutzen.

Dieser Schulsport sowie das Schwimmtraining diverser öffentlicher Einrichtungen und Vereine sind für die Öffentlichkeit und das öffentliche Gemeinwohl genauso wichtig, wie die eigenen Schwimmzeiten. Daher versuchen wir allen Bedarfen so gut es geht gerecht zu werden.

Alle o.g. Gruppen äußern weitere Zeitwünsche - alle Anfragen werden geprüft und wenn möglich umgesetzt. Wir denken, dass wir hier optimale Möglichkeiten für alle geschaffen haben, wohl wissend, dass nicht alle Wünsche berücksichtigt werden können. Sie können sich sicherlich vorstellen, dass gerade die Zeiten ab Spätnachmittag hochbegehrt sind - aber leider durch die Wasserfläche unser Angebot limitiert bleibt. Eine Erweiterung der bisherigen Öffnungszeiten ist daher leider nicht möglich.

Gerade den Sportschwimmern, die als Gäste außerhalb der Vereine zu uns kommen, bieten wir viele Alternativen: montags, dienstags und donnerstags zusätzliches Spätschwimmen von 21 - 23 Uhr, mittwochs nahezu durchgehend auf vorgegebenen Bahnen, Sa und So ebenfalls durchgehende Öffnungszeiten.

Wir bitten um Verständnis und verbleiben mit besten Grüßen,
Ihr SaLü-Team

Mareike
schrieb am 23.05.2019 folgendes zum Bereich "Saunawelt":

Hallöchen,
Ich habe hier gelesen dass es für die Sauna eine Ladys Night gibt?!?wann ist die immer?
Und von wann bis wann ist die sauna für Frauen geöffnet?lg Mareike

Hallo liebe Mareike,
mehrfach im Jahr veranstalten wir eine Ladies Night in der Saunawelt. Die Termine werden dabei immer individuell neu geprüft und bekannt gegeben. Aus diesem Grund kann ich Ihnen leider keine festen Veranstaltungstermine nennen.

Derzeit planen wir die Ladies Night in den Monaten Februar, Juli und November anzubieten.

Unabbhängig der Ladies Night können Sie jeden Montag und Dienstag in unserer Kleinen Sauna unter Frauen entspannen. An diesen beiden Tagen ist die Kleine Sauna exklusiv nur für Damen geöffnet. In der ca. 90 Grad heißen Birkensauna finden stündlich Aufgüsse statt und die Farblichtsauna lädt bei ca. 75 Grad zum Träumen und Relaxen ein. Ein Ruheraum, ein kleiner Freilichthof sowie Duschen und Kaltwasserbecken sind ebenfalls vorhanden.

Weitere Informationen zu unserer Kleinen Sauna finden Sie unter: https://www.salue.info/salue/de/Kleine_Sauna/info/angebot/

Liebe Grüße, Ihr SaLü-Team

Hans-Joachim Funk
schrieb am 15.05.2019 folgendes zum Bereich "Badewelt":

Können Sie mir sagen, warum Sie das Frühschwimmen bei 2 Grad Außentemperatur weiterhin min freibad Hagen aufrecht erhalten und nicht wieder ins Hallenbad verlagern ?

Guten Tag Herr Funk,

vielen Dank für Ihren Eintrag in unser Gästebuch.

Wir hoffen alle jeden Tag auf wärmere Temperaturen. Die Freibad-Saison ist immer stark Wetter abhängig. Aber aus organisatorischen Gründen müssen wir uns an einige Abläufe halten: z.B. erfolgt die Planung des Personaleinsatzes und die Vergabe des Sportbades, außerhalb der Öffnungszeiten, schon weit im Voraus. Kurzfristige Änderungen sind weder unseren Mitarbeitern, noch den Mietern zumutbar. Abgesehen davon, können wir nicht alle eventuell möglichen Gäste täglich, je nach Wetterlage, neu über geänderte Öffnungszeiten informieren.

Zudem gibt es die Gäste, die den kühlen Temperaturen trotzen und sich über den ganzen Winter auf das Frühschwimmen im Freibad freuen. Die Wassertemperatur beträgt trotzdem 23°C und der Weg von den Duschen zum Schwimmbecken und zurück sollte mit einem dickeren Bademantel begangen werden.

Liebe Grüße, Ihr SaLü-Team

Nicole
schrieb am 26.03.2019 folgendes zum Bereich "Kurse":

Schade für die Kinder...
denn solange das Salü in der Bauphase ist sollte man keine Schwimmkurse buchen! Warum? Weil die Kinder im warmen Wasser lernen und dann im vollen Badebetrieb mal eben ins kalte Wasser springen sollen und Ihre Prüfung ablegen. Nagut, viele denken jetzt ist doch nicht schlimm. Aber wenn die Kinder es nicht gewohnt sind, dass neben Ihnen mal eben von vielen Besuchern die Bahnen beschwommen sind und das Wasser demnach viel bewegter ist als im Kursbecken, kann dass zu Unsicherheit führen. Vor zwei Jahren wurde die Prüfung im Wellenbad gemacht.... das war völlig okay. Aber heute liegt die Durchfallrate bei über 60%. Da frag ich mich als Mutter woran das liegt? Weil die Schwimmlehrer meinen, dass das Kind schwimmen kann. Es hatte im kalten Becken nach der halben Bahn nur keine Lust mehr, weil es zu kalt war. Vielleicht hätte man die Kinder im Wasser lassen sollen, damit sich der Körper daran gewöhnt.
Fazit: Solange das Salü umgebaut wird, sollte man keinen Seepferdchenkurs buchen, es wäre rausgeschmissenes Geld!
Und auf eine Beschwerdemail gabs leider keine Reaktion

Liebe Nicole,

zunächst tut es uns Leid, dass ihre Tochter das Schwimmabzeichen Seepferdchen in einem unserer Schwimmkurse nicht erfolgreich ablegen konnte.

Die angewandte Lehrmethode beinhaltet die richtige Ausführung der Schwimmbewegungen in der Gruppe zu erlernen und findet im ca. 30°C warmen Kursbecken statt. Je nach individuellem Fortschritt der kleinen Gruppen wird zur Entwicklung der Wassergewandtheit der Kurs in unser Sportbad verlegt, hier treffen die Kinder auf ein größeres Schwimmbecken, andere Schwimmer, tieferes Wasser und auf eine Wassertemperatur von 26°C. Diese Verlegung dient der Förderung der Sicherheit beim Verhalten in anderen Gewässern und zudem besteht die Möglichkeit auf der 25m Schwimmerbahn das Schwimmabzeichen Seepferdchen zu erlangen.

In der jahrelangen Erfahrung mit bis zu 450 Seepferdchenkursteilnehmern pro Jahr können wir auf eine erfolgreiche Anwendung der Lehrmethode blicken, allerdings soll das nicht bedeuten, dass wir resistent gegen Kritik sind und keine Verbesserungsvorschläge annehmen wollen.

Auf der nächsten Sitzung der Kursleiter werden wir ihre Anregung anführen und uns auf die Lösungsuche begeben, den Kindern den Wechsel der Schwimmbecken zu erleichtern.

Wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Gästebuch-Eintrag bedanken, unser Ansporn liegt darin uns stetig zu verbessern und jeden Gast zufrieden zu stellen.

Liebe Grüße
Ihr SaLü-Team

Heike
schrieb am 24.02.2019 folgendes zum Bereich "Saunawelt":

Einen herzlichen Dank an das SaLü für einen weiteren Abend der Ladies Night! Mit dem Fehlalarm ist zwar die erwartete Entspannung nicht so ganz eingetreten, aber die Stimmung war gut. Danke für das Rosensalzpeeling, all die kleinen Snacks und die Kulanz für das unerwartete Ereignis und seine Schatten. Bitte um Wiederholung der Ladies Night!

Heike
schrieb am 21.02.2019 folgendes zum Bereich "Saunawelt":

Liebes SaLü-Team,
ein Dank für eine weitere gut besuchte und toll organisierte Ladies Night! Der Feuer- und Fehlalarm zu später Stunde war zwar kein Beitrag zur Entspannung, aber auch bis zuletzt ein gutes Gesprächsthema. Danke fürs Rosenblütenpeeling, die kleinen Snacks zwischendurch, die gute Stimmung und die Kulanz für das, was wir an diesem Abend alle nicht geplant hatten.

Luisa
schrieb am 05.01.2019 folgendes zum Bereich "Schwimmschule":

Ich wollte schon lange einen Eintrag schreiben - jetzt komme ich dazu. Ein riesiges Lob und großes Dankeschön für das wunderbar liebevoll gestaltete Babyschwimmen. Ich habe mit meiner Tochter die letzte Kursstaffel besucht und direkt den nächsten Kurs gebucht. Wir freuen uns jedes Mal darauf. Es ist abwechslungsreich, macht unglaublich viel Spaß und man fühlt sich die ganze Zeit sicher und gut betreut! Weiter so!

Jörg Jahneke
schrieb am 14.12.2018 folgendes zum Bereich "Badewelt":

Liebes Salü-Team,
ich finde Kinder sind unsere Zukunft.
Ich komme regelmäßig und versuche meine Bahnen zu schwimmen.
Ich nehme dabei gerne Rücksicht auf ältere MitschwimmerInnen, körperlich beeinträchtige MitschwimmerInnen und Kinder.
Ich finde es sehr bedauerlich, wenn es Menchen gibt, die sich an der Freude der Kinder stören.
Ich freue mich, dass es Kinder gibt, die das Sportbad noch richtig nutzen können und nicht nur Plansch- und Rutschenangebote.
Bitte achten Sie weiter auf "unsere" Kinder.
Kinder sind unsere Zukunft.
Danke schön.
Jörg Jahneke

Madita
schrieb am 11.11.2018 folgendes zum Bereich "Badewelt":

Liebes Salü-Team,
sehr gerne besuche ich regelmäßig euer Sportbad. Seit dem Umbau tun dies auch viele Kinder, besonders am Wochenende und ohne Aufsicht der Eltern. Diese nutzen es allerdings häufig zum spielen und toben. Dies ist für viele die es zum Schwimmen nutzen oft sehr störend, da die meisten Kinder keine Rücksicht nehmen. Es ist ein Sport - und kein Spielbad. Ich würde mir wünschen, dass die Badeaufsicht verstärkt auf solche Situationen achtet und die Kinder darauf hinweist das sie sich in einem Sportbad befinden welches nicht zum spielen gedacht ist.
Liebe Grüße

Guten Tag Madita,

vielen Dank für Ihren Eintrag in unser Gästebuch und für Ihre offenen Worte.

Aufgrund der umfangreichen Sanierung unserer Badewelt ist unser Angebot derzeit leider sehr eingeschränkt und daher nutzen viele Gäste unser Sportbad als Alternative. Ein Spielverbot für Kinder gibt es hier nicht. Während der öffentlichen Schwimm- und Badezeiten sind alle Gäste gleichermaßen bei uns willkommen. Gerade am Wochenende werden bestimmte Zeiten besonders stark von Familien und Kindern genutzt, da wir samstags zwischen 13:00 und 15:00 Uhr sowie sonntags zwischen 16:00 und 17:00 Uhr extra Sprungzeiten für unseren 3er- und 1er- Sprungturm anbieten.

Für kleinere Kinder (ab Bronze-Abzeichen) bieten wir zudem als Alternative einen geführten "Tobe-Nachmittag" in unseren Kurs- und Bewegungsbecken an. Dieser "Wasserspaß für Kids" ist ebenfalls sehr frequentiert und die Nachfrage nach weiteren Möglichkeiten hoch.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir derzeit enger "zusammenrutschen" müssen.

Ihre Anfrage bzw. Bitte an unsere Fachangestellten für Bäderbetriebe leiten wir gerne direkt ins Team weiter. Zögern Sie bitte nicht uns bei Einschränkungen oder anderen Auffälligkeiten auch direkt vor Ort anzusprechen.

Im Rahmen der Wassersicherheit sind wir bemüht den Hinweisen zur Optimierung schnellstmöglich nachzugehen. Die individuelle Umsetzung unterliegt jedoch den Entscheidungen unserer Fachangstellten.

Liebe Grüße
Ihr SaLü-Team

johanna
schrieb am 08.09.2018 folgendes zum Bereich "Badewelt":

Hallo,
wäre schön, wenn das Sportbad in den Herbstferien, in denen ja kein Schulschwimmen stattfindet, längere Öffnungszeiten hätte.
Noch besser wäre es, wenn die Saison in Hagen verlängert würde. In Dahlenburg geht die Saison schon lange bis zum Oktober, warum nicht in Lg?
Freundliche Schwimmer Grüße Johanna

Guten Tag Johanna,

vielen Dank für deinen Eintrag in unserem Gästebuch sowie deine Kontaktaufnahme.

Leider können wir in den Ferien die Öffnungszeiten im Sportbad nicht verändern. In den Schulschwimmzeiten finden besondere Schwimmschulangebote der Stadt Lüneburg sowie weitere Trainingseinheiten der Vereine, Polizei und Feuerwehr statt.

Gerne hätten wir auch die Freibadsaison noch weiter verlängert, aber die nächtlichen Temperaturen sind bereits viel zu kalt. Auch bei rund 30 Grad Tageshöchstwert können wir die Becken nicht mehr ausreichend erwärmen, so dass die Wassertemperatur für Schwimmer vertretbar wäre. Dahlenburg nutzt eine ganz andere Art der Wassererwärmung und hat daher die Möglichkeit auch bei solch stark schwankenden Temperaturen das Freibad zu betreiben.

Mit besten Grüßen
Ihr SaLü-Team